Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj kampa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Voditelja kampa koji će biti odgovoran za cjelokupno upravljanje i organizaciju rada kampa. Kao voditelj kampa, bit ćete ključna osoba za osiguravanje visokih standarda usluge, sigurnosti i zadovoljstva gostiju. Vaša uloga uključuje nadzor nad osobljem, koordinaciju aktivnosti, upravljanje rezervacijama, održavanje objekata te rješavanje svih operativnih izazova. Voditelj kampa mora biti sposoban brzo donositi odluke, učinkovito komunicirati s gostima i zaposlenicima te osigurati da svi aspekti poslovanja funkcioniraju besprijekorno. Od vas se očekuje da razvijate i provodite strategije za poboljšanje iskustva gostiju, optimizaciju troškova i povećanje prihoda. Također ćete biti odgovorni za provođenje sigurnosnih protokola, upravljanje zalihama i održavanje pozitivnog radnog okruženja. Idealni kandidat ima iskustvo u vođenju tima, izvrsne organizacijske vještine i sposobnost rada pod pritiskom. Poznavanje stranih jezika, posebno engleskog i njemačkog, smatra se prednošću. Ako ste proaktivni, motivirani i volite raditi s ljudima u dinamičnom okruženju, ovo je prilika za vas. Pridružite nam se i budite dio tima koji stvara nezaboravna iskustva za naše goste.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Organizacija i nadzor svakodnevnog rada kampa
- Upravljanje i motivacija osoblja
- Koordinacija dolazaka i odlazaka gostiju
- Rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju
- Održavanje sigurnosti i higijenskih standarda
- Upravljanje zalihama i narudžbama
- Izrada rasporeda rada zaposlenika
- Suradnja s vanjskim dobavljačima i partnerima
- Praćenje i optimizacija troškova poslovanja
- Izvještavanje upravi o rezultatima i potrebama
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili više
- Iskustvo u vođenju tima ili upravljanju objektom
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Poznavanje rada na računalu (MS Office, rezervacijski sustavi)
- Znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
- Fleksibilnost i spremnost na rad u smjenama
- Vozačka dozvola B kategorije (prednost)
- Poznavanje dodatnih jezika (prednost)
- Odgovornost i pouzdanost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u vođenju tima?
- Kako biste riješili konflikt između gostiju i osoblja?
- Koje jezike govorite i na kojoj razini?
- Kako biste organizirali rad tijekom visoke sezone?
- Imate li iskustva s rezervacijskim sustavima?
- Kako motivirate zaposlenike?
- Jeste li spremni raditi vikendom i praznicima?
- Kako biste reagirali u slučaju hitne situacije u kampu?
- Koje su vaše najveće prednosti kao voditelja?
- Zašto želite raditi kao voditelj kampa?
